Legal
Encargo de tratamiento
Este documento resume el marco de tratamiento de datos cuando una empresa cliente usa OK DigiSaaS para gestionar a sus propios clientes, técnicos, órdenes y documentos. El texto contractual firmado con cada cliente prevalece sobre este resumen público.
1. Partes
La empresa cliente actúa, con carácter general, como responsable del tratamiento de los datos operativos que carga en la plataforma. OKDIGIMAX LLC actúa como encargado o subencargado del tratamiento para prestar el servicio contratado.
2. Objeto y duración
El tratamiento se limita a alojar, organizar, transmitir, proteger y, en su caso, transformar datos personales para prestar funciones como agenda, órdenes, rutas, certificados, cobros, comunicaciones, evidencias, soporte e integraciones. La duración depende del contrato activo y de los periodos de retención legales o pactados.
3. Instrucciones y confidencialidad
OK DigiSaaS tratará los datos siguiendo las instrucciones documentadas del cliente y aplicando medidas razonables de confidencialidad, control de acceso, segregación por empresa y trazabilidad interna.
4. Subencargados
Para la prestación del servicio pueden intervenir subencargados de infraestructura, comunicaciones, pagos, mapas, email, IA o soporte técnico. Entre ellos pueden figurar Supabase, Vercel, Railway, Google, OpenAI, Anthropic, Resend, Stripe, Meta WhatsApp, Netelip, Twilio, Vapi o Expo, según los módulos activados.
5. Derechos y cooperación
El cliente es quien atiende, salvo pacto distinto, las solicitudes de derechos de sus interesados. OK DigiSaaS colaborará razonablemente para facilitar exportación, rectificación o supresión cuando proceda y sea técnicamente viable dentro del alcance contratado.
6. Relación con el contrato
Este resumen acompaña a las condiciones de servicio. Si necesitas el texto contractual completo o una firma formal del DPA para tu organización, solicítalo por los canales comerciales.
7. Contacto
Para solicitar la versión contractual o resolver dudas, escribe a soporte@okdigisaas.com.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.