Definición (respuesta directa)
Gestión del servicio en campo: agenda, rutas, técnicos, partes y cobros fuera de oficina.
FSM (field service management) es un concepto que los talleres buscan en Google y en asistentes IA. En la operativa real, si el dato no vive dentro de la orden, vuelve el Excel. OK DigiSaaS conecta este concepto con avisos, técnicos y documentos cuando aplica.
Cómo lo resuelve okdigisaas
En OK DigiSaaS, “FSM (field service management)” deja de ser jerga suelta: se refleja en estados, pantallas o documentos del flujo aviso → campo → cobro.
Si estás evaluando software, cruza este término con el pilar /software-sat y pide demo con tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es FSM (field service management) en un SAT?
Gestión del servicio en campo: agenda, rutas, técnicos, partes y cobros fuera de oficina.
¿Cómo lo gestiona okdigisaas?
Integrado en la operativa de órdenes y módulos relacionados. Ver demo o el pilar software SAT.